Politique de confidentialité de Scrapp

Dernière mise à jour : 12 mars 2026

Dernière révision : 12 mars 2026

Avis de non-responsabilité concernant les traductions : toute traduction en langue locale (le cas échéant) n'existe qu'à titre de référence, et seule la version anglaise est juridiquement contraignante. En cas d'incohérence entre les deux versions, c'est la version anglaise qui fait foi.

Toutes les traductions sont disponibles à l'adresse suivante [https://www.scrappzero.com/legal/ [document] - [langue]] (https://www.scrappzero.com/ [privacy/terms])

Bienvenue

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos informations personnelles par l'intermédiaire de nos services. Nous avons d'autres politiques qui sont pertinentes pour ce document, y compris notre politique de vérification des données et nos conditions de service. Ces documents sont disponibles sur notre site web.

Il est important que vous lisiez l'intégralité de cette politique, mais voici un résumé pour commencer :

Nous nous soucions de votre vie privée: Nous nous engageons à fournir le meilleur recyclage possible pour aider les gens et notre planète. Le respect de la vie privée des utilisateurs est une priorité absolue pour nous

  • Nous ne vendons pas vos données personnelles:** Notre modèle économique est basé sur la fourniture de conseils et d'outils de recyclage précis aux entreprises, aux communautés et aux marques. Nous avons pris les mesures nécessaires pour préserver l'anonymat des utilisateurs et protéger leur vie privée. Les seules informations que nous partageons sont celles qui sont largement considérées comme relevant du domaine public, par exemple le nom de la marque ou l'emballage d'un produit. En plus de nous-mêmes, nos amis et notre famille utilisent également l'application.
  • Nous limitons les informations requises:** Nous avons besoin des informations qui nous permettent de fournir des conseils de recyclage précis, de fournir nos services, de respecter nos engagements envers nos utilisateurs et de maximiser l'impact positif que nous, en tant que communauté, pouvons avoir sur notre planète. Nous utilisons également certaines informations pour identifier les bogues signalés par les utilisateurs.
  • Nous vous donnons le contrôle:** Nous vous donnons la possibilité de contrôler votre vie privée lorsque vous utilisez les services de Scrapp. Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.

Scrapp est l'endroit où vous pouvez devenir zéro déchet

Nous avons conçu Scrapp pour qu'il soit votre lieu d'apprentissage des pratiques zéro déchet. Que vous soyez à la maison, au supermarché ou que vous fassiez du bénévolat au sein de votre communauté locale, Scrapp vous permet de vous débarrasser facilement de vos déchets et d'avoir un impact positif sur le monde qui vous entoure.

Nos "services" ont la même signification que celle définie dans les conditions d'utilisation. Ils comprennent l'application Scrapp, accessible sur le portail web et les appareils mobiles, la station de tri, qui est un service que nous fournissons directement aux bureaux et aux espaces événementiels, et Scrapp pour les communautés, qui est accessible via l'application mobile et le portail web. Nous disposons également d'un site web, d'un blog et d'un centre d'assistance, et nous pouvons collecter vos informations par d'autres moyens tels que des enquêtes, des courriels et des médias sociaux afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Ces informations ne sont jamais associées à l'historique des balayages d'un appareil pour créer un "profil d'utilisateur"

Nous pouvons partager des contenus publiés dans des espaces publics, mais seulement après avoir contacté la personne concernée pour obtenir son autorisation ou accréditer ses contributions. Ces fonctionnalités sont importantes pour nous afin de construire la communauté Scrapp, et nous pensons qu'elles rendront Scrapp encore meilleur pour nos utilisateurs. Vous devez en tenir compte lorsque vous utilisez nos services.

Nous gagnons de l'argent grâce aux abonnements payants et à la vente de produits numériques (et parfois physiques), et non en vendant vos informations personnelles à des tiers.

Les informations que nous recueillons

Nous recueillons certaines informations lorsque vous utilisez Scrapp. Il s'agit des informations que vous nous fournissez, des informations que nous collectons automatiquement et des informations que nous recevons d'autres sources.

Les informations que vous nous fournissez

Informations sur le compte. Nous ne demandons pas aux utilisateurs de l'application de créer un compte. La seule fois où un compte e-mail est nécessaire, c'est lorsque vous soumettez des commentaires et que vous souhaitez obtenir une réponse. Ce compte ne nécessite qu'un email pour correspondre. Une fois le problème résolu, l'utilisateur a la possibilité de faire supprimer les enregistrements. Il lui suffit de nous contacter et toutes les données personnelles seront supprimées. Si l'utilisateur ne le précise pas, l'enregistrement est archivé pour faciliter le dépannage futur.

Informations sur les achats. Si vous achetez des services payants par l'intermédiaire de Scrapp, vous devrez peut-être fournir une méthode de paiement valide et les informations de facturation associées, y compris votre nom complet et votre adresse de facturation. Nos processeurs de paiement reçoivent et traitent vos informations de paiement. En fonction du processeur, nous pouvons également recevoir et stocker certaines informations de facturation, y compris les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit associé à la transaction. Si nous décidons de traiter nos propres paiements à l'avenir, nous recevrons et traiterons nous-mêmes ces informations.

Informations provenant de vos actions. Nous recueillons des informations sur l'utilisation que vous faites des services et sur vos activités. Il s'agit notamment des articles que vous recyclez et de l'endroit où ils sont recyclés. En vue de l'utilisation de ces informations, nous en réduisons la spécificité. Les informations que nous utilisons sont un identifiant d'utilisateur aléatoire et anonyme, l'horodatage, lat+lon (pour calculer l'emplacement évalué, c'est-à-dire le schéma), l'article et l'orientation, le tout dans l'application. Ces informations ne sont collectées que si vous utilisez activement l'application. Nous ne suivons pas la localisation en arrière-plan ou lorsque l'application est fermée.

Informations utilisées pour activer des fonctions optionnelles. Certaines fonctionnalités, comme les récompenses, peuvent nécessiter que vous fournissiez des informations supplémentaires (ou que vous nous donniez accès à ces informations) pour qu'elles fonctionnent. Il s'agit d'informations dont nous vous demandons l'autorisation avant que ces fonctionnalités ne soient activées.

Autres informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, vous pouvez choisir de participer à certains de nos services payants pour les municipalités, les entreprises ou les marques, ce qui nécessite que vous fournissiez des informations supplémentaires sur votre communauté ou votre entreprise. Vous pouvez également participer à des enquêtes vous permettant de donner votre avis sur le produit ou de soumettre des informations à nos équipes d'assistance Scrapp.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous recueillons également des informations automatiquement lorsque vous utilisez Scrapp. Ces informations sont les suivantes :

Informations sur votre appareil. Les informations que nous collectons varient en fonction des services auxquels vous accédez. Ces services comprennent notre site web, notre application mobile et notre portail web. Nous recueillons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à ces services. Il s'agit d'informations telles que votre adresse IP, des informations sur le système d'exploitation, des informations sur le navigateur et des informations sur les paramètres de votre appareil, comme le microphone et/ou l'appareil photo.

  • Informations sur votre utilisation des applications ou des sites web**. Nous recueillons des informations sur les journaux et les événements liés à la façon dont vous utilisez nos services et au moment où vous les utilisez (par exemple, ce qui est recyclé et les pages du site web avec lesquelles vous interagissez).

Autres informations que nous collectons automatiquement. Lorsque vous effectuez certaines actions sur d'autres sites, nous pouvons recevoir des informations vous concernant. Par exemple, lorsque nous faisons de la publicité pour Scrapp sur des plateformes tierces, si vous cliquez sur l'annonce, nous pouvons recevoir des informations sur l'annonce que vous avez vue et sur quelle plateforme. De même, nous pouvons également recevoir certaines informations lorsque vous cliquez sur un lien de référence, comme le site web d'où vous venez.

Nous pouvons recevoir des informations à partir de cookies (petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil) et de technologies similaires. Les cookies de première partie sont placés par nous (et nos fournisseurs de services tiers) et vous permettent d'utiliser les services et nous aident à analyser et à améliorer votre expérience et les services. Les services utilisent les types de cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires : Ils sont nécessaires au fonctionnement des services. Si vous essayez d'utiliser des outils pour désactiver ces cookies, certaines parties des services peuvent ne pas fonctionner correctement.
  • Cookies fonctionnels** : Ils nous aident à fournir des fonctionnalités améliorées sur les services, comme la mémorisation des préférences linguistiques. La désactivation de ces cookies pourrait affecter certaines fonctionnalités des services.
  • Cookies de performance** : Ils nous permettent, à nous ou à nos fournisseurs d'analyse tiers, d'apprendre comment vous et d'autres personnes utilisez les services et s'y engagent, afin que nous puissions les comprendre et les améliorer.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Exécuter notre contrat avec vous

Pour vous fournir les services. Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services de Scrapp. Par exemple, lorsque vous scannez un objet, nous traitons votre localisation pour que cela fonctionne. De même, nous recueillons et stockons les demandes d'aide afin de garantir les meilleures performances de l'application et d'assurer le suivi des fonctionnalités.

Pour personnaliser le produit. Nous utilisons vos informations pour fournir, personnaliser et améliorer nos services. Ces informations alimentent nos surfaces de découverte (de sorte que vous voyez d'abord les communautés ou les contenus pertinents) et nous aident à faire apparaître les fonctionnalités de Scrapp susceptibles de vous intéresser.

Pour vous contacter. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter à propos de votre compte, par exemple pour vous informer des changements apportés aux règles de recyclage. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de changements importants de produits ou de politiques, pour vous envoyer des informations sur les produits que vous avez achetés, ou simplement pour vous faire connaître de nouveaux produits ou de nouvelles fonctionnalités que nous pensons que vous aimerez. Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing. Si la législation locale l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant d'envoyer de telles communications.

Pour fournir un service à la clientèle. Nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions sur nos produits et services, et pour enquêter sur les bogues ou autres problèmes.

*Pour nos intérêts commerciaux légitimes

  • Pour protéger nos services. Nous utilisons des informations pour assurer la sécurité de nos services, prévenir les abus et faire respecter nos conditions d'utilisation et d'autres politiques à l'encontre des utilisateurs qui les enfreignent.
  • Pour rendre compte des performances de notre entreprise. Nous utilisons vos informations pour suivre les paramètres fondamentaux de notre activité, pour établir des rapports financiers, pour répondre aux obligations réglementaires et pour déboguer les problèmes de facturation.

Améliorer nos services. Nous utilisons vos informations pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, quelles fonctionnalités ou quels produits les utilisateurs peuvent souhaiter, ou pour comprendre et améliorer nos services. Cela inclut des informations sur la façon dont vous utilisez nos services et sur la structure des serveurs. Nous pouvons également utiliser les messages publics pour mieux comprendre, par exemple, les sujets traités par les serveurs publics et le contenu le plus intéressant de ces serveurs. Comme indiqué dans la section "Comment contrôler votre vie privée" ci-dessous, vous pouvez contrôler l'utilisation de vos données à ces fins.

Pour faire la publicité de nos services sur d'autres plateformes. Nous sommes fiers du produit que nous avons construit et nous dépensons de l'argent pour en faire la publicité sur d'autres plateformes afin d'attirer plus d'utilisateurs vers Scrapp. Dans ce cadre, nous utilisons certaines informations pour faciliter la diffusion de nos publicités, pour mesurer l'efficacité des publicités pour nos propres produits et pour améliorer ces publicités à l'avenir.

*Pour nous conformer à nos obligations légales

Nous conservons et utilisons vos informations dans le cadre d'éventuelles réclamations juridiques, si nécessaire, et à des fins de conformité, de réglementation et d'audit. Par exemple, nous conservons des informations lorsque la loi l'exige ou si nous y sommes contraints par une décision de justice ou un organisme de réglementation. En outre, lorsque vous exercez l'un de vos droits légaux d'accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des documents d'identification et de vérification afin de confirmer votre identité.

*Avec votre consentement

Nous pouvons également collecter et utiliser des informations personnelles avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment (principalement par le biais de nos services directement), mais notez qu'il se peut que vous ne puissiez pas utiliser un service ou une fonction qui nécessite la collecte ou l'utilisation de ces informations personnelles.

*Pour protéger les intérêts vitaux d'une personne

Nous pouvons collecter ou partager des données personnelles si nous pensons que la vie d'une personne est en danger - par exemple, pour aider à résoudre une situation médicale urgente.

Comment nous partageons vos informations

  • Quand vous nous le demandez. Lorsque vous ajoutez votre contenu aux services, vous nous demandez de partager ce contenu avec certaines communautés, certaines personnes ou, dans le cas des espaces publics, avec toute personne qui y accède. L'accès à ces informations est déterminé par les personnes autorisées à accéder à une communauté donnée. Ce sont les propriétaires ou les administrateurs des locations qui définissent ces autorisations et qui déterminent si une location est ouverte et accessible à tout le monde. Ces autorisations, tout comme le nombre de résidents d'un logement, peuvent être modifiées au fil du temps. Vous pouvez contrôler ce partage comme décrit dans la section "Comment contrôler votre vie privée" ci-dessous. Nous pouvons également partager vos informations si vous nous en donnez l'ordre ou si vous nous donnez votre accord pour le faire.
  • Avec nos fournisseurs**. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs que nous engageons pour effectuer des travaux spécifiques pour nous. Cela inclut les processeurs de paiement comme Stripe et PayPal qui traitent les transactions en notre nom et les fournisseurs de services en nuage comme Microsoft qui hébergent nos données et nos services. Nous pouvons également partager des informations limitées avec des plateformes publicitaires pour nous aider à atteindre les personnes dont nous pensons qu'elles aimeront notre produit et pour mesurer la performance de nos publicités diffusées sur ces plateformes. Nous faisons cela pour aider à amener plus d'utilisateurs à Scrapp, et nous ne fournissons que les informations nécessaires pour faciliter ces services. Il peut s'agir d'informations telles que le fait que vous ayez installé notre application ou que vous vous soyez enregistré pour utiliser Scrapp.
  • Pour se conformer à la loi**. Nous pouvons partager des informations en réponse à une demande d'information si nous pensons que la divulgation est requise par la loi, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi. Dans la mesure du possible, nous essaierons de vous avertir avant de divulguer vos informations en réponse à une telle demande.

En cas d'urgence. Nous pouvons partager des informations si nous pensons en toute bonne foi qu'il est nécessaire de prévenir un préjudice grave pour une personne.

  • Pour faire respecter nos politiques et nos droits. Nous pouvons partager des informations si cela est nécessaire pour faire respecter nos conditions de service ou d'autres politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de nous-mêmes et d'autrui.

Avec nos sociétés apparentées. Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés apparentées, y compris les sociétés mères, les sociétés affiliées, les filiales et les autres sociétés sous contrôle et propriété communs.

  • Vente, acquisition ou transfert d'actifs**. Nous pouvons partager des informations si Scrapp évalue et/ou s'engage dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou une vente, un transfert ou un changement de propriété de Scrapp ou de l'un de ses actifs.

Informations agrégées ou dépersonnalisées. Nous pouvons partager des informations vous concernant qui ont été agrégées ou anonymisées de telle sorte qu'elles ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier. Par exemple, nous pouvons partager des statistiques agrégées sur les utilisateurs afin de décrire notre activité à nos partenaires ou au public. Il s'agit du principal mode d'utilisation de l'analyse des données.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Si votre compte est inactif pendant plus de deux ans, nous pouvons le supprimer et nous pouvons supprimer ou rendre anonyme toute information personnelle associée à votre compte.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons un certain nombre de mesures pour protéger vos informations. Toutes les informations envoyées dans le cadre de nos services sont cryptées à la fois en transit et au repos. Par exemple, nous utilisons le protocole Transport Layer Security ("TLS") pour crypter le texte et les images en transit. Nous appliquons également des contrôles d'accès techniques et administratifs pour limiter l'accès de nos employés et sous-traitants aux informations personnelles non publiques.

Comment contrôler votre vie privée

Gérer les cookies

Pour contrôler la manière dont les informations sont collectées et utilisées à partir des cookies sur les services, vous pouvez prendre une ou plusieurs des mesures suivantes.

  • Vous pouvez désactiver et gérer certains cookies par le biais des paramètres de votre navigateur. Vous devrez gérer vos paramètres pour chaque navigateur que vous utilisez. Vous trouverez des instructions sur la gestion des cookies dans les navigateurs les plus courants tels que Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari (iOS), Safari (Mac) et Opera.
  • Pour désactiver les cookies analytiques, vous pouvez utiliser les contrôles de navigateur mentionnés ci-dessus ou, pour certains fournisseurs, vous pouvez utiliser leurs mécanismes individuels de désactivation, tels que [Google Analytics Opt-Out] (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
  • Votre appareil mobile peut également inclure des paramètres de navigateur pour gérer l'utilisation des cookies. Votre appareil peut également disposer de paramètres permettant de contrôler la collecte et l'utilisation des informations dans vos applications.
  • Les groupes de tiers vous permettent également de limiter la manière dont les cookies sont utilisés à des fins publicitaires par les tiers participants. Pour en savoir plus, consultez [Network Advertising Initiative] (https://optout.networkadvertising.org/), [Digital Advertising Alliance] (https://optout.aboutads.info/) et, pour les utilisateurs de l'UE, [European Interactive Digital Advertising Alliance] (https://www.youronlinechoices.com/).
  • Selon l'endroit où vous accédez à nos services, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies par le biais d'une bannière de cookies ou en sélectionnant "Paramètres des cookies" dans le pied de page ou le menu de notre site web.

Si vous désactivez ou supprimez les cookies, certaines parties des services peuvent ne pas fonctionner correctement. Des informations peuvent être collectées pour mémoriser vos préférences de désactivation.

Vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre vie privée ? Vous pouvez nous envoyer un courriel à enquiries@scrappzero.com

Transferts internationaux de données

Nous sommes basés aux États-Unis et nous traitons et stockons les informations sur des serveurs situés aux États-Unis et au Royaume-Uni. Nous pouvons également stocker des informations sur des serveurs et des équipements situés dans d'autres pays en fonction de divers facteurs, notamment la localisation de nos utilisateurs et de nos fournisseurs de services. Ces transferts de données nous permettent de vous fournir nos services. En accédant à nos services, en les utilisant ou en nous fournissant des informations, vous comprenez que vos informations seront traitées, transférées et stockées aux États-Unis et dans d'autres pays, où des normes différentes de protection des données peuvent s'appliquer et/ou où vous pouvez ne pas avoir les mêmes droits qu'en vertu de la législation locale. Les données sont stockées dans le pays qui vous concerne le plus et peuvent être stockées dans des juridictions spécifiques sur demande.

Lors du transfert de données en dehors de l'EEE, nous utilisons des [clauses contractuelles types] (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/PDF/?uri=CELEX:32010D0087) et nous nous appuyons sur les [décisions d'adéquation] (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en) de la Commission européenne concernant certains pays, le cas échéant, ou sur d'autres mécanismes ou conditions conformes à la loi pour ce type de transfert de données.

Contact pour la protection des données

Vous pouvez contacter l'équipe de protection des données de Scrapp à l'adresse suivante : mikey@scrappzero.com

Information pour les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et du Brésil

Certaines lois locales, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) du Brésil, exigent que les services fournissent des informations sur les informations qu'ils collectent, sur la manière dont ils les utilisent et sur la base légale de leur traitement. Nous avons déjà décrit la plupart de ces éléments dans les parties précédentes de la présente politique.

Informations pour les utilisateurs californiens

Les consommateurs résidant en Californie bénéficient de certains droits supplémentaires en ce qui concerne leurs informations personnelles en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") et de la loi "Shine the Light". Si vous résidez en Californie, cette section s'applique à vous.

Collecte et utilisation des informations personnelles : Nous collectons les catégories d'informations personnelles suivantes lorsqu'elles sont applicables : identifiants (tels que votre nom d'utilisateur, l'adresse électronique que vous avez utilisée pour vous inscrire et votre numéro de téléphone si vous avez choisi de le fournir) ; informations commerciales (un enregistrement de ce que vous avez acheté chez Scrapp, le cas échéant) ; données financières (informations de paiement et votre historique d'achats chez Scrapp) ; informations Internet ou d'autres réseaux (comment vous interagissez avec l'application) ; informations de localisation (parce que votre géolocalisation peut indiquer votre orientation en matière de recyclage) ; et d'autres informations qui vous identifient ou peuvent être raisonnablement associées à votre personne. Pour plus d'informations sur ce que nous collectons et les sources de cette collecte, veuillez consulter la section "Les informations que nous collectons" ci-dessus. Nous collectons des informations personnelles à des fins professionnelles et commerciales décrites dans la section "Comment nous utilisons vos informations" ci-dessus.

Divulgation des informations personnelles : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers comme décrit dans la section "Comment nous partageons vos informations" ci-dessus. Nous divulguons les catégories d'informations personnelles mentionnées ci-dessus à des fins professionnelles ou commerciales.

Pas de vente d'informations personnelles : La CCPA impose certaines obligations aux entreprises qui vendent des informations personnelles. Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs. Nous partageons les informations comme indiqué dans la section "Comment nous partageons vos informations" ci-dessus et vous pouvez faire des choix en ce qui concerne vos informations comme indiqué dans cette politique.

Exercer vos droits de consommateur : Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander (1) davantage d'informations sur les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées et divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois, (2) la suppression de vos informations personnelles et (3) de refuser la vente de vos informations personnelles, le cas échéant. Les détails sur la manière de faire ces demandes se trouvent dans la section "Comment contrôler votre vie privée" ci-dessus. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en vertu de la loi sur la protection des données.

Demandes reçues : veuillez consulter cette page pour obtenir des informations sur le nombre de demandes de données que nous avons reçues.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été publiées et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible comme l'exige la loi, par exemple en vous envoyant un courrier électronique ou en mettant en évidence les modifications dans les services.

Contactez-nous

Envoyez un courriel à notre responsable de la politique des données [mikey@scrappzero.com] pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations. Nous serons heureux de vous aider.

Merci d'avoir lu notre politique de confidentialité. Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de Scrapp\ !