Informativa sulla privacy di Schiapp

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026

Ultima revisione: 12 marzo 2026

Esclusione di responsabilità per le traduzioni: qualsiasi traduzione in lingua locale (ove applicabile) esiste solo a scopo di riferimento e solo la versione inglese sarà legalmente vincolante. In caso di incongruenza tra le due versioni, prevarrà la versione inglese.

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Benvenuto

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, proteggiamo e condividiamo i vostri dati personali attraverso i nostri servizi. Abbiamo altre politiche che sono rilevanti per questo documento, tra cui la nostra Politica di verifica dei dati e i nostri Termini di servizio. Questi documenti sono disponibili sul nostro sito web.

È importante che l'utente legga l'intera informativa, ma ecco una sintesi per iniziare:

Abbiamo a cuore la vostra privacy: Ci impegniamo a fornire il miglior riciclo possibile per aiutare le persone e il nostro pianeta. Il rispetto della privacy degli utenti è per noi una priorità assoluta.

  • Non vendiamo i vostri dati personali: il nostro modello di business si basa sulla fornitura di indicazioni e strumenti di riciclaggio accurati ad aziende, comunità e marchi. Abbiamo preso le misure necessarie per mantenere l'anonimato degli utenti e proteggere la loro privacy. Le uniche informazioni che condividiamo sono quelle considerate di dominio pubblico, come il nome del marchio o la confezione di un prodotto. Oltre a noi, anche i nostri amici e familiari utilizzano l'app.
  • Limitiamo le informazioni richieste:** Richiediamo le informazioni che ci permettono di fornire indicazioni accurate sul riciclaggio, di fornire i nostri servizi, di rispettare gli impegni presi con i nostri utenti e di massimizzare l'impatto positivo che noi, come comunità, possiamo avere sul nostro pianeta. Utilizziamo inoltre alcune informazioni per identificare i bug segnalati dagli utenti.
  • Vi diamo il controllo:** Vi diamo la possibilità di controllare la vostra privacy mentre utilizzate i servizi di Scrapp. È possibile richiedere in qualsiasi momento tutti i dati in nostro possesso.

Scrapp è il tuo posto per diventare a rifiuti zero.

Abbiamo costruito Scrapp per essere il tuo luogo di apprendimento delle pratiche a rifiuti zero. Che siate in casa, al supermercato o a fare volontariato nella vostra comunità locale, Scrapp vi permette di smaltire le cose nel modo giusto e di avere un impatto positivo sul mondo che vi circonda.

I nostri "servizi" hanno lo stesso significato definito nei Termini di servizio. Essi comprendono l'app Scrapp, accessibile dal portale web e dai dispositivi mobili, la stazione di separazione, che è un servizio che forniamo direttamente agli uffici e agli spazi per eventi, e Scrapp per le comunità, accessibile tramite l'app mobile e il portale web. Abbiamo anche un sito web, un blog e un centro di assistenza e possiamo raccogliere le vostre informazioni attraverso altri mezzi come sondaggi, e-mail e social media per offrire la migliore esperienza possibile. Queste informazioni non vengono mai collegate alla cronologia delle scansioni dei dispositivi per creare un "profilo utente".

Possiamo condividere i contenuti pubblicati in spazi pubblici, ma solo dopo aver contattato l'individuo per ottenere il suo permesso o accreditare i suoi contributi. Queste caratteristiche sono importanti per noi per costruire la comunità di Scrapp e crediamo che renderanno Scrapp ancora migliore per i nostri utenti. L'utente deve tenerne conto quando utilizza i nostri servizi.

Noi guadagniamo con gli abbonamenti a pagamento e la vendita di prodotti digitali (e talvolta fisici), non con la vendita dei vostri dati personali a terzi.

Le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo alcune informazioni quando utilizzate Scrapp. Queste includono le informazioni che ci fornite, quelle che raccogliamo automaticamente e quelle che riceviamo da altre fonti.

Informazioni fornite dall'utente

  • Informazioni sull'account. Non richiediamo agli utenti dell'app di creare un account. L'unico caso in cui è necessario un account e-mail è quando si invia un feedback e si desidera una risposta. Questo account richiede solo un'e-mail per la corrispondenza. Una volta risolto il problema, l'utente ha la possibilità di cancellare i record. È sufficiente contattarci e tutti i dati personali saranno cancellati. Se l'utente non lo specifica, il record viene archiviato per facilitare la risoluzione dei problemi in futuro.
  • Informazioni sull'acquisto. Se si acquistano servizi a pagamento tramite Scrapp, potrebbe essere necessario inviare un metodo di pagamento valido e le relative informazioni di fatturazione, compresi nome e cognome e indirizzo di fatturazione. I nostri processori di pagamento ricevono ed elaborano le informazioni di pagamento. A seconda dell'elaboratore, possiamo anche ricevere e memorizzare alcune informazioni di fatturazione, tra cui le ultime quattro cifre del numero di carta di credito associato alla transazione. Se in futuro decidessimo di elaborare i nostri pagamenti, riceveremmo ed elaboreremmo noi stessi queste informazioni.
  • Informazioni provenienti da azioni compiute dall'utente. Raccogliamo informazioni sull'uso e sulle attività dell'utente sui servizi. Ciò include gli articoli che riciclate e dove vengono riciclati. Per utilizzare queste informazioni ne riduciamo la specificità. Le informazioni che utilizziamo sono un ID utente randomizzato e anonimizzato, il timestamp, il lat+lon (per calcolare la posizione valutata, ovvero lo schema), l'articolo e la guida all'interno dell'app. L'unico modo in cui queste informazioni vengono raccolte è se l'utente si impegna attivamente con l'app. Non rileviamo la posizione in background o quando l'app è chiusa.
  • Informazioni utilizzate per abilitare le funzioni opzionali. Alcune funzioni, come i premi, possono richiedere che l'utente fornisca informazioni aggiuntive (o ci conceda l'accesso a tali informazioni) per farle funzionare. Si tratta di informazioni per le quali chiediamo l'autorizzazione dell'utente prima di rendere attive tali funzioni.
  • Altre informazioni fornite direttamente dall'utente. Ad esempio, potreste scegliere di partecipare ad alcuni dei nostri servizi a pagamento per comuni, aziende o marchi, che richiedono la fornitura di ulteriori informazioni sulla vostra comunità o sulla vostra azienda. Oppure, può partecipare a sondaggi in cui può fornire un feedback sul prodotto o inviare informazioni ai nostri team di assistenza Scrapp.

Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo automaticamente informazioni dall'utente quando utilizza Scrapp. Queste includono:

  • Informazioni sul vostro dispositivo. Le informazioni raccolte variano in base ai servizi a cui si accede. Questi servizi includono il nostro sito web, l'applicazione mobile e il portale web. Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzato dall'utente per accedere a questi servizi. Queste includono informazioni come l'indirizzo IP, le informazioni sul sistema operativo, le informazioni sul browser e le informazioni sulle impostazioni del dispositivo, come il microfono e/o la fotocamera.
  • Informazioni sull'utilizzo delle app o dei siti web. Raccogliamo informazioni sui log e sugli eventi relativi a come e quando l'utente utilizza i nostri servizi (ad esempio, cosa viene riciclato e le pagine del sito web con cui si interagisce).
  • Altre informazioni che raccogliamo automaticamente. Quando l'utente compie determinate azioni su altri siti, possiamo ricevere informazioni su di lui. Ad esempio, quando pubblicizziamo Scrapp su piattaforme di terze parti, se l'utente clicca sull'annuncio, possiamo ricevere informazioni su quale annuncio ha visto e su quale piattaforma. Allo stesso modo, potremmo ricevere alcune informazioni quando l'utente clicca su un link di riferimento, come ad esempio il sito web da cui proviene.

Possiamo ricevere informazioni dai cookie (piccoli file di testo collocati sul vostro computer o dispositivo) e da tecnologie simili. I cookie di prima parte sono inseriti da noi (e dai nostri fornitori di servizi terzi) e consentono di utilizzare i servizi e ci aiutano ad analizzare e migliorare la vostra esperienza e i servizi. I servizi utilizzano i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie strettamente necessarie: Sono necessari per il funzionamento dei servizi. Se si tenta di utilizzare strumenti per disabilitare questi cookie, alcune parti dei servizi potrebbero non funzionare correttamente.
  • Cookie funzionali: Ci aiutano a fornire funzionalità avanzate sui servizi, come la memorizzazione delle preferenze linguistiche. La disabilitazione di questi cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del servizio.
  • Cookie di prestazione: Consentono a noi o ai nostri fornitori di analisi di terze parti di apprendere come l'utente e gli altri utilizzano e si impegnano con i servizi in modo da poterli comprendere e migliorare.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni per i seguenti scopi:

per adempiere al nostro contratto con voi

  • Per fornirvi i servizi. Utilizziamo le informazioni dell'utente per fornirgli i servizi di Scrapp. Ad esempio, quando scansionate un oggetto, elaboriamo la vostra posizione per farlo funzionare. Allo stesso modo, raccogliamo e memorizziamo le richieste di aiuto per garantire le migliori prestazioni dell'app e tenere traccia delle funzionalità.
  • Per personalizzare il prodotto. Utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire, personalizzare e migliorare i nostri servizi. Queste informazioni alimentano le nostre superfici di scoperta (in modo che l'utente veda per primo le comunità o i contenuti pertinenti) e ci aiutano a far emergere le funzionalità di Scrapp che potrebbero essere di suo interesse.
  • Per contattarvi. Potremmo utilizzare i vostri dati per contattarvi in relazione al vostro account, ad esempio per modifiche alle regole di riciclaggio. Potremmo anche utilizzare i vostri dati per contattarvi in merito a importanti modifiche ai prodotti o alle politiche, per inviarvi informazioni sui prodotti che avete acquistato o semplicemente per farvi conoscere nuovi prodotti o funzionalità che riteniamo vi piacciano. L'utente può scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing. Laddove la legge locale lo richieda, otterremo il consenso dell'utente prima di inviare tali comunicazioni.
  • Per fornire assistenza ai clienti. Utilizziamo i vostri dati per rispondere alle vostre domande sui nostri prodotti e servizi e per indagare su bug o altri problemi.

*Per i nostri legittimi interessi commerciali

  • Per proteggere i nostri servizi. Utilizziamo le informazioni per mantenere i nostri servizi sicuri, per prevenire abusi e per far rispettare i nostri Termini di servizio e altre politiche agli utenti che li violano.
  • Per fare un resoconto delle prestazioni della nostra azienda. Utilizziamo le informazioni dell'utente per tracciare le metriche fondamentali della nostra attività, per eseguire rapporti finanziari, per rispondere agli obblighi normativi e per risolvere i problemi di fatturazione.
  • Per migliorare i nostri servizi. Utilizziamo i vostri dati per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con i nostri servizi, quali funzioni o prodotti desiderano o per comprendere e migliorare in altro modo i nostri servizi. Ciò include informazioni su come l'utente utilizza i nostri servizi e su come sono strutturati i server. Possiamo anche utilizzare i post pubblici per capire meglio, ad esempio, quali argomenti trattano i server pubblici e quali contenuti sono più interessanti all'interno di tali server. Come illustrato nella sezione "Come controllare la privacy" di seguito, l'utente può controllare se i suoi dati vengono utilizzati per questi scopi.
  • Per pubblicizzare i nostri servizi su altre piattaforme. Siamo orgogliosi del prodotto che abbiamo costruito e spendiamo denaro per pubblicizzarlo su altre piattaforme al fine di portare più utenti su Scrapp. A tal fine, utilizziamo alcune informazioni per agevolare l'erogazione della nostra pubblicità, per misurare l'efficacia delle pubblicità per i nostri prodotti e per migliorare tali pubblicità in futuro.

Per adempiere ai nostri obblighi legali.

Conserviamo e utilizziamo le informazioni dell'utente in relazione a potenziali rivendicazioni legali, se necessario, e per scopi di conformità, normativi e di revisione. Ad esempio, conserviamo le informazioni quando ci viene richiesto dalla legge o se siamo obbligati a farlo da un'ordinanza del tribunale o da un ente normativo. Inoltre, quando l'utente esercita uno dei suoi diritti legali applicabili per accedere, modificare o cancellare le sue informazioni personali, potremmo richiedere all'utente documenti di identificazione e verifica allo scopo di confermare la sua identità.

*Con il vostro consenso

Possiamo anche raccogliere e utilizzare le informazioni personali con il vostro consenso. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento (per lo più attraverso i nostri servizi), anche se potrebbe non essere in grado di utilizzare i servizi o le funzioni che richiedono la raccolta o l'utilizzo di tali informazioni personali.

*Per proteggere gli interessi vitali di qualcuno

Possiamo raccogliere o condividere dati personali se riteniamo che la vita di qualcuno sia in pericolo, ad esempio per risolvere una situazione medica urgente.

Come condividiamo le vostre informazioni

  • Quando ce lo dite voi. Quando aggiungete i vostri contenuti ai servizi, ci dite di condividerli con determinate comunità, persone o, nel caso di spazi pubblici, con chiunque vi acceda. Chi può accedere a tali informazioni è determinato da chi può accedere a una determinata comunità. I proprietari o gli amministratori delle tenancy stabiliscono questi permessi e controllano se una tenancy è aperta e accessibile a chiunque. Questi permessi, come il numero di residenti in una tenancy, possono cambiare nel tempo. È possibile controllare questa condivisione come descritto nella sezione "Come controllare la propria privacy" di seguito. Possiamo anche condividere le vostre informazioni in base alle vostre istruzioni o al vostro consenso in tal senso.

Con i nostri fornitori. Possiamo condividere le informazioni con i fornitori che assumiamo per svolgere un lavoro specifico per noi. Ciò include processori di pagamento come Stripe e PayPal che elaborano le transazioni per nostro conto e fornitori di cloud come Microsoft che ospitano i nostri dati e i nostri servizi. Possiamo anche condividere informazioni limitate con le piattaforme pubblicitarie per aiutarci a raggiungere le persone che riteniamo possano apprezzare il nostro prodotto e per misurare le prestazioni dei nostri annunci mostrati su tali piattaforme. Lo facciamo per contribuire a portare più utenti su Scrapp e forniamo solo le informazioni necessarie per facilitare questi servizi. Tali informazioni possono includere il fatto che l'utente abbia installato la nostra applicazione o si sia registrato per utilizzare Scrapp.

  • Per rispettare la legge. Possiamo condividere le informazioni in risposta a una richiesta di informazioni se riteniamo che la divulgazione sia richiesta dalla legge, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Ove consentito e fattibile, cercheremo di fornire all'utente un preavviso prima di divulgare le sue informazioni in risposta a tale richiesta.
  • In caso di emergenza. Possiamo condividere le informazioni se riteniamo in buona fede che sia necessario per prevenire gravi danni a una persona.
  • Per far rispettare le nostre politiche e i nostri diritti. Possiamo condividere le informazioni se necessario per far rispettare i nostri Termini di servizio o altre politiche, o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza nostra e degli altri.
  • Con le nostre società collegate. Possiamo condividere le informazioni con le nostre società collegate, comprese le società madri, affiliate, controllate e altre società sottoposte a controllo e proprietà comuni.
  • Vendita, acquisizione o trasferimento di attività. Possiamo condividere le informazioni se Scrapp sta valutando e/o si sta impegnando in una fusione, acquisizione, riorganizzazione, fallimento, o vendita, trasferimento o cambio di proprietà di Scrapp o di qualsiasi suo bene.

Informazioni aggregate o de-identificate. Possiamo condividere informazioni sull'utente che sono state aggregate o rese anonime in modo tale da non poter essere ragionevolmente utilizzate per identificarlo. Ad esempio, possiamo condividere statistiche aggregate sugli utenti per descrivere la nostra attività ai partner o al pubblico. Questa è la modalità principale con cui utilizziamo l'analisi dei dati.

Ritenzione dei dati

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui li abbiamo raccolti. Se l'account dell'utente rimane inattivo per più di due anni, possiamo cancellarlo e possiamo eliminare o rendere anonime le informazioni personali associate all'account.

Come proteggiamo le vostre informazioni

Adottiamo una serie di misure per proteggere le informazioni dell'utente. Tutte le informazioni inviate nell'ambito dei nostri servizi sono crittografate sia in transito che a riposo. Ad esempio, utilizziamo il Transport Layer Security ("TLS") per criptare testo e immagini in transito. Inoltre, applichiamo controlli di accesso tecnici e amministrativi per limitare l'accesso dei nostri dipendenti e collaboratori alle informazioni personali non pubbliche.

Come controllare la vostra privacy

Gestione dei cookie

Per controllare il modo in cui le informazioni vengono raccolte e utilizzate dai cookie sui servizi, è possibile adottare una o più delle seguenti misure.

  • È possibile disabilitare e gestire alcuni cookie attraverso le impostazioni del browser. È necessario gestire le impostazioni per ogni browser utilizzato. È possibile trovare istruzioni su come gestire i cookie nei browser più diffusi come Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari (iOS), Safari (Mac) e Opera.
  • Per disabilitare i cookie analitici, è possibile utilizzare i controlli del browser descritti sopra o, per alcuni fornitori, utilizzare i loro meccanismi di opt-out individuali, come Google Analytics Opt-Out.
  • Il dispositivo mobile dell'utente può anche includere impostazioni del browser per gestire l'uso dei cookie. Il vostro dispositivo potrebbe anche avere impostazioni per controllare la raccolta e l'utilizzo delle informazioni nelle vostre applicazioni.
  • I gruppi di terze parti consentono inoltre di limitare l'utilizzo dei cookie a fini pubblicitari da parte delle terze parti partecipanti. Per saperne di più è possibile consultare Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance e, per gli utenti dell'UE, la European Interactive Digital Advertising Alliance.
  • A seconda del luogo in cui si accede ai nostri servizi, l'utente potrebbe essere in grado di regolare le proprie preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso un banner sui cookie o selezionando "Impostazioni cookie" dal piè di pagina o dal menu del nostro sito web.

Se disabilitate o rimuovete i cookie, alcune parti dei servizi potrebbero non funzionare correttamente. Potrebbero essere raccolte informazioni per ricordare le vostre preferenze di disattivazione.

Domande o dubbi sulla privacy? Potete inviarci un'e-mail all'indirizzo enquiries@scrappzero.com

Trasferimenti internazionali di dati

Abbiamo sede negli Stati Uniti ed elaboriamo e memorizziamo le informazioni su server situati negli Stati Uniti e nel Regno Unito. Possiamo anche memorizzare le informazioni su server e apparecchiature in altri paesi, a seconda di una serie di fattori, tra cui la posizione dei nostri utenti e fornitori di servizi. Questi trasferimenti di dati ci consentono di fornire i nostri servizi all'utente. Accedendo o utilizzando i nostri servizi o fornendoci in altro modo informazioni, l'utente è consapevole che le sue informazioni saranno elaborate, trasferite e archiviate negli Stati Uniti e in altri Paesi, dove potrebbero essere applicati standard di protezione dei dati diversi e/o l'utente potrebbe non avere gli stessi diritti previsti dalla legge locale. I dati vengono archiviati nel paese più importante per l'utente e, su richiesta, possono essere archiviati in giurisdizioni specifiche.

Quando trasferiamo i dati al di fuori del SEE, utilizziamo clausole contrattuali standard e ci affidiamo alle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea su determinati paesi, a seconda dei casi, o ad altri meccanismi o condizioni legalmente conformi per tale trasferimento di dati.

Contatto per la protezione dei dati

È possibile contattare il team per la protezione dei dati di Scrapp all'indirizzo mikey@scrappzero.com

Informazioni per gli utenti SEE, Regno Unito e Brasile

Alcune leggi locali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) del Brasile, richiedono che i servizi forniscano informazioni sulle informazioni che raccolgono, sul modo in cui le utilizzano e sulle basi legali del loro trattamento. La maggior parte di queste informazioni è già stata descritta nelle parti precedenti di questa Informativa.

Informazioni per gli utenti della California

I consumatori residenti in California godono di alcuni diritti aggiuntivi in relazione alle loro informazioni personali ai sensi della legge sulla privacy dei consumatori della California ("CCPA") e della legge "Shine the Light". Se siete residenti in California, questa sezione si applica a voi.

La nostra raccolta e l'uso delle informazioni personali: Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali quando sono applicabili: identificatori (come il vostro nome utente, l'indirizzo e-mail che avete usato per iscrivervi e il vostro numero di telefono, se avete scelto di fornirlo); informazioni commerciali (un registro di ciò che avete acquistato da Scrapp, se del caso); dati finanziari (informazioni di pagamento e la vostra cronologia di acquisti da Scrapp); informazioni su Internet o altre reti (come interagite con l'applicazione); informazioni sulla posizione (perché la vostra geolocalizzazione può indicare la vostra guida al riciclaggio); e altre informazioni che vi identificano o possono essere ragionevolmente associate a voi. Per ulteriori informazioni su ciò che raccogliamo e sulle fonti di tale raccolta, consultare la sezione "Le informazioni che raccogliamo" di cui sopra. Raccogliamo le informazioni personali per gli scopi aziendali e commerciali descritti nella precedente sezione "Come utilizziamo le vostre informazioni".

Divulgazione di informazioni personali: Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con terze parti come descritto nella sezione "Come condividiamo le informazioni dell'utente" di cui sopra. Divulghiamo le categorie di informazioni personali sopra menzionate per scopi aziendali o commerciali.

Non vendita di informazioni personali: Il CCPA stabilisce alcuni obblighi per le aziende che vendono informazioni personali. Noi non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti. Condividiamo le informazioni come indicato nella sezione "Come condividiamo le vostre informazioni" di cui sopra e l'utente può scegliere in merito alle proprie informazioni come indicato in questa politica.

Esercitare i propri diritti di consumatore: Se siete residenti in California, avete il diritto di richiedere (1) maggiori informazioni sulle categorie e sulle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto e divulgato per scopi commerciali negli ultimi 12 mesi, (2) la cancellazione delle vostre informazioni personali e (3) la rinuncia alla vendita delle vostre informazioni personali, se applicabile. I dettagli su come effettuare queste richieste sono riportati nella sezione "Come controllare la propria privacy" di cui sopra. Non vi discrimineremo se eserciterete i vostri diritti ai sensi del CCPA.

Richieste ricevute: consultare questa pagina per informazioni sul numero di richieste di dati ricevute.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy verrà aggiornata di tanto in tanto. Indichiamo sempre la data di pubblicazione delle ultime modifiche e, in caso di modifiche significative, forniremo un avviso più evidente come richiesto dalla legge, ad esempio inviando un'e-mail all'utente o evidenziando le modifiche all'interno dei servizi.

Contattaci

Inviate un'e-mail al nostro responsabile della politica dei dati [mikey@scrappzero.com] per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i vostri dati. Saremo lieti di aiutarvi.

Grazie per aver letto la nostra Informativa sulla privacy. Ci auguriamo che l'uso di Scrapp sia piacevole!