Scrapp Logo Registered Trademark
Use Cases
A suite of digital tools to help you track your waste and communicate your impact in real-time to achieve zero-waste ambitions, across the board.
For Businesses
If you produce operational waste.
View pricing →
For Brands & Retailers
If you distribute a product into a market.
View pricing →
For Communities
If you run a waste program for a body of people.
View pricing →
For Citizens
If you struggle to go zero-waste.
By Team
For Procurement Teams
Reduce downstream waste with upstream decision-making
For Marketing Teams
Verify your green claims around waste and recycling
For Sustainability Teams
Educate and incentivize your team or members
For Product Teams
Design waste out of your supply lines
Resources
BlogCase StudiesReports
Footprint Calculator
NEW
Company
ContactAboutCareersScrappy Sports
FAQsSign In
Contact Us
Scrapp Scrapp | Legal
On this page
© 2026 Scrapp Inc.
scrappzero.com
Scrapp Legal

隐私政策

最后更新2026 年 3 月 12 日

最后审核2026 年 3 月 12 日

翻译免责声明:任何当地语言翻译(如适用)仅供参考,只有英文版本才具有法律约束力。如果两个版本有任何不一致,应以英文版本为准。

所有译文可在以下网址获取:https://www.scrappzero.com/legal

欢迎

本隐私政策解释了我们如何通过我们的服务收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息。我们还有其他与本文件相关的政策,包括数据验证政策和服务条款。这些文件可在我们的网站上查阅。

请务必阅读本政策全文,以下是政策摘要,供您参考:

  • 我们关注您的隐私:** 我们致力于提供最好的回收服务,以帮助人类和我们的地球。尊重用户隐私是我们的首要任务。
  • 我们不会出售您的个人数据:** 我们的商业模式基于为企业、社区和品牌提供准确的回收指导和工具。我们采取了必要的匿名措施来保护用户的隐私。我们共享的唯一信息是在很大程度上被视为公共领域的数据,例如产品的品牌名称或包装。除了我们自己,我们的朋友和家人也在使用该应用程序。
  • 我们限制所需的信息:** 我们所需的信息能够帮助我们提供准确的回收指导、提供服务、履行对用户的承诺,并最大限度地发挥我们作为一个社区对地球的积极影响。我们还使用某些信息来识别用户报告的错误。
  • 我们为您提供控制权:** 我们为您提供在使用 Scrapp 服务时控制隐私的能力。您可以随时要求我们提供关于您的任何记录。

Scrapp是您实现零浪费的地方

我们将 Scrapp 打造成您学习零废弃做法的地方。无论您是在家中、超市,还是在当地社区做志愿者,Scrapp 都能让您轻松正确地处理物品,并对您周围的世界产生积极影响。

我们的 "服务 "与服务条款中定义的含义相同。这些服务包括可通过门户网站和移动设备访问的 Scrapp 应用程序、我们直接向办公和活动场所提供服务的分离站,以及可通过移动应用程序和门户网站访问的 Scrapp 社区。我们还拥有网站、博客和支持中心,并可能通过调查、电子邮件和社交媒体等其他方式收集您的信息,以提供最佳体验。这些信息绝不会与设备的扫描历史记录联系起来以创建 "用户档案"。

我们可能会共享在公共空间张贴的内容,但只有在联系个人获得其许可或认可其贡献后才会共享。这些功能对我们建立 Scrapp 社区非常重要,我们相信它们将使 Scrapp 更好地服务于我们的用户。您在使用我们的服务时应考虑到这一切。

我们通过付费订阅和销售数字(有时是实物)商品赚钱,而不是向第三方出售您的个人信息。

我们收集的信息

当您使用Scrapp时,我们会收集某些信息。这包括您提供给我们的信息、我们自动收集的信息以及我们从其他来源收到的信息。

您提供给我们的信息

  • 账户信息**。我们不要求应用程序用户创建账户。只有在提交反馈意见并希望得到回复时,才需要电子邮件账户。该账户只需要一个电子邮件地址。问题解决后,用户可以选择删除记录。用户只需与我们联系,所有个人数据都将被删除。如果用户未指定,记录将被存档,以协助将来的故障排除。

购买信息。如果您通过Scrapp购买任何付费服务,您可能需要提交有效的付款方式和相关账单信息,包括您的全名和账单地址。我们的支付处理商会接收并处理您的支付信息。根据处理商的不同,我们还可能接收并存储某些账单信息,包括与交易相关的信用卡卡号的最后四位数字。如果我们将来决定自己处理付款,我们将自行接收和处理这些信息。

您的行为信息。我们收集有关您使用服务和在服务上活动的信息。其中包括您回收的物品以及回收地点。在使用这些信息时,我们会减少信息的具体内容。我们使用的信息是随机化和匿名化的用户 ID、时间戳、纬度和时长(用于计算评估位置,又称方案)、物品和指导信息。 收集这些信息的唯一方式是您主动使用应用程序。我们不会在后台或应用程序关闭时跟踪位置。

用于启用可选功能的信息。某些功能(如奖励)可能需要您提供额外信息(或允许我们获取此类信息)才能使用。在这些功能启用之前,我们会征求您的同意。

  • 您直接向我们提供的其他信息**。例如,您可以选择参与我们为市政当局、企业或品牌提供的某些付费服务,这需要您提供有关您所在社区或公司的其他信息。或者,您可以参与调查,提供对产品的反馈意见,或向我们的 Scrapp 支持团队提交信息。

我们自动收集的信息

当您使用Scrapp时,我们也会自动收集您的信息。这包括

  • 关于您设备的信息**。我们收集的信息因您访问的服务而异。这些服务包括我们的网站、移动应用程序和门户网站。我们会收集您用于访问这些服务的设备的相关信息。这包括您的 IP 地址、操作系统信息、浏览器信息和设备设置信息,如麦克风和/或摄像头。

有关您使用应用程序或网站的信息。我们会收集与您使用我们服务的方式和时间相关的日志和事件信息(如回收的内容和互动的网站页面)。

  • 我们自动收集的其他信息**。当您在其他网站上进行某些操作时,我们可能会收到有关您的信息。例如,当我们在第三方平台上为Scrapp做广告时,如果您点击广告,我们可能会收到有关您在哪个平台上看到哪个广告的信息。同样,当您点击推荐链接时,我们也可能会收到某些信息,例如您来自哪个网站。

我们可能会从 Cookie(放置在您的计算机或设备上的小文本文件)和类似技术中接收信息。第一方 cookie 由我们(和我们的第三方服务提供商)放置,使您能够使用服务,并帮助我们分析和改进您的体验和服务。服务使用以下类型的 cookie:

严格必要的 Cookie:这些是服务运行所必需的。如果您试图使用工具禁用这些 Cookie,部分服务可能无法正常运行。

  • 功能 Cookie**:这些有助于我们提供增强的服务功能,如记忆语言偏好。禁用这些 Cookie 可能会影响某些服务功能。

性能 Cookie:这些允许我们或我们的第三方分析提供商了解您和其他人如何使用和参与服务,以便我们了解和改进服务。

我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的:

*履行我们与您签订的合同

  • 为您提供服务**。我们使用您的信息为您提供Scrapp服务。例如,当您扫描一件物品时,我们会处理您的位置信息以实现扫描。我们同样会收集和存储帮助请求,以确保最佳的应用程序性能和跟踪功能。

个性化产品。我们使用您的信息来提供、个性化和改进我们的服务。这些信息为我们的发现界面提供动力(以便您首先看到相关社区或内容),并帮助我们显示您可能感兴趣的 Scrapp 功能。

与您联系。我们可能会使用您的信息就您的账户与您联系,例如回收规则的变更。我们还可能使用您的信息就重要的产品或政策变更与您联系,向您发送有关您已购买产品的信息,或只是让您了解我们认为您会喜欢的新产品或功能。您可以选择不接收营销信息。如果当地法律要求,我们会在征得您的同意后再发送此类信息。

提供客户服务。我们使用您的信息来回答您对我们产品和服务的问题,以及调查错误或其他问题。

*为了我们的合法商业利益

  • 保护我们的服务**。我们使用信息来保证我们的服务安全,防止滥用,并对违反服务条款和其他政策的用户执行这些条款和政策。
  • 报告公司业绩。我们使用您的信息来跟踪我们业务的基本指标、执行财务报告、履行监管义务以及调试计费问题。

改进我们的服务。我们使用您的信息来帮助我们了解用户如何与我们的服务互动、用户可能需要哪些功能或产品,或以其他方式了解和改进我们的服务。这包括有关您如何使用我们的服务以及服务器结构的信息。我们还可能使用公共帖子来更好地了解公共服务器所涵盖的主题以及这些服务器中最有趣的内容。如下文 "如何控制您的隐私 "部分所述,您可以控制您的数据是否用于上述目的。

在其他平台上宣传我们的服务。我们为自己开发的产品感到自豪,并斥资在其他平台上进行广告宣传,以便为 Scrapp 带来更多用户。作为其中的一部分,我们使用某些信息来协助我们的广告投放,衡量我们自己产品的广告效果,并在未来改进此类广告。

*履行我们的法律义务

必要时,我们会保留和使用您的信息,以应对潜在的法律索赔,并用于合规、监管和审计目的。例如,在法律要求或法院命令或监管机构强制要求的情况下,我们会保留信息。此外,当您行使任何适用的法律权利访问、修改或删除您的个人信息时,我们可能会要求您提供身份证明和验证文件,以确认您的身份。

*经您同意

我们也可能在征得您同意的情况下收集和使用个人信息。您可以随时撤销同意(主要是通过我们的服务直接撤销),但请注意,您可能无法使用任何需要收集或使用该个人信息的服务或功能。

为了保护某人的重要利益。

如果我们认为某人有生命危险,我们可能会收集或共享其个人信息--例如,帮助解决紧急医疗状况。

我们如何共享您的信息

  • 当您要求我们这样做时**。当您在服务中添加您的内容时,您就是在告诉我们与某些社区、人群共享该内容,或者在公共空间中与任何访问该内容的人共享该内容。谁能访问这些信息取决于谁能访问特定社区。租户所有者或管理员设置这些权限,并控制租户是否对任何人开放和访问。这些权限和租户中的居民数量一样,可能会随着时间的推移而改变。您可以按照下文 "如何控制您的隐私 "部分所述控制这种共享。我们也可能根据您的指示或您的同意共享您的信息。
  • 与我们的供应商**。我们可能会与受雇为我们执行特定工作的供应商共享信息。这包括代表我们处理交易的 Stripe 和 PayPal 等支付处理商,以及托管我们的数据和服务的 Microsoft 等云服务提供商。我们还可能与广告平台共享有限的信息,以帮助我们接触到我们认为会喜欢我们产品的用户,并衡量我们在这些平台上展示的广告效果。我们这样做是为了帮助Scrapp吸引更多用户,并仅提供促进这些服务所需的信息。这可能包括您安装我们的应用程序或注册使用Scrapp等信息。

遵守法律。如果我们认为法律要求披露信息,包括满足国家安全或执法要求,我们可能会应要求共享信息。在允许和可行的情况下,我们将尝试在根据此类要求披露您的信息之前向您提供事先通知。

  • 在紧急情况下**。如果我们真诚地认为有必要防止对个人造成严重伤害,我们可以共享信息。

执行我们的政策和权利。如果需要执行我们的服务条款或其他政策,或保护我们和他人的权利、财产和安全,我们可能会共享信息。

  • 与我们的相关公司**。我们可能会与我们的相关公司共享信息,包括母公司、关联公司、子公司以及其他共同控制和拥有的公司。

出售、收购或资产转让。如果Scrapp正在评估和/或参与合并、收购、重组、破产,或出售、转让或变更Scrapp或其任何资产的所有权,我们可能会共享信息。

分类或去标识化信息。我们可能会分享您的汇总信息或匿名信息,使其无法合理地用于识别您的身份。例如,我们可能会共享汇总的用户统计数据,以便向合作伙伴或公众介绍我们的业务。这是我们进行数据分析的主要方式。

数据保留

只要出于收集信息的目的需要,我们就会保留个人信息。如果您的账户停用超过两年,我们可能会将其删除,并删除或匿名化与您的账户相关的任何个人信息。

我们如何保护您的信息

我们会采取一系列措施来保护您的信息。在我们的服务中发送的所有信息在传输和静止时都经过加密。例如,我们使用传输层安全("TLS")对传输中的文本和图像进行加密。我们还实施技术和管理访问控制,限制我们的员工和承包商访问非公开个人信息的权限。

如何控制您的隐私

管理 cookie

要控制如何收集和使用服务中的 cookie 信息,您可以采取以下一个或多个步骤。

  • 您可以通过浏览器设置禁用和管理某些 cookie。您需要对您使用的每个浏览器进行设置管理。您可以在 Internet Explorer、Firefox、Chrome、Safari (iOS)、Safari (Mac) 和 Opera 等常用浏览器中找到如何管理 Cookie 的说明。
  • 要禁用分析 cookie,可以使用上述浏览器控件,或者对于某些提供商,可以使用其单独的退出机制,例如 Google Analytics Opt-Out。
  • 您的移动设备也可能包含管理 Cookie 使用的浏览器设置。您的设备可能也有控制应用程序中信息收集和使用的设置。
  • 第三方团体也可以让你限制参与的第三方如何将 cookie 用于广告目的。您可以在网络广告倡议、数字广告联盟了解更多信息,对于欧盟用户,可以访问欧洲互动数字广告联盟。
  • 根据您访问我们服务的位置,您可以随时通过 Cookie 横幅或从我们网站的页脚或菜单中选择 "Cookie 设置 "来调整您的 Cookie 偏好。

如果您禁用或删除 Cookie,服务的某些部分可能无法正常运行。我们可能会收集信息以记住您的退出偏好。

有关隐私的问题或疑虑?您可以发送电子邮件至 enquiries@scrappzero.com

国际数据传输

我们的总部设在美国,我们在美国和英国的服务器上处理和存储信息。我们也可能将信息存储在其他国家的服务器和设备上,这取决于各种因素,包括我们用户和服务提供商的所在地。这些数据传输使我们能够向您提供服务。访问或使用我们的服务,或以其他方式向我们提供信息,即表示您理解您的信息将在美国和其他国家处理、传输和存储,这些国家可能适用不同的数据保护标准,并且/或者您可能无法享有当地法律规定的同等权利。数据存储在与您最相关的国家,也可根据要求存储在特定的司法管辖区。

在欧洲经济区以外传输数据时,我们会使用标准合同条款,并在适用的情况下依靠欧盟委员会关于某些国家的充分性决定,或其他符合法律规定的机制或条件进行此类数据传输。

数据保护联系人

您可以通过 mikey@scrappzero.com 联系 Scrapp 的数据保护团队。

欧洲经济区、英国和巴西用户信息

某些当地法律,如欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)和巴西的《数据保护法》(LGPD),要求服务提供有关其收集的信息、如何使用这些信息以及处理这些信息的合法依据的信息。我们在本政策的前面部分已经介绍了其中的大部分内容。

加州用户信息

根据《加利福尼亚州消费者隐私法》(California Consumer Privacy Act,简称 "CCPA")和《"照亮 "法》(Shine the Light Law),居住在加利福尼亚州的消费者在个人信息方面享有某些额外权利。如果您是加州居民,本节适用于您。

我们对个人信息的收集和使用:我们收集以下适用的个人信息类别:标识符(如您的用户名、注册时使用的电子邮件地址以及您的电话号码(如果您选择提供));商业信息(您从Scrapp购买的记录(如果有的话);财务数据(支付信息以及您从Scrapp购买的历史记录);互联网或其他网络信息(您与应用程序的交互方式);位置信息(因为您的地理位置可能会显示您的回收指导);以及其他可识别您或与您有合理关联的信息。有关我们收集的信息及其来源的更多信息,请参阅上文 "我们收集的信息 "部分。我们收集个人信息是为了上文 "我们如何使用你的信息 "中所述的业务和商业目的。

个人信息的披露:如上文 "我们如何共享您的信息 "一节所述,我们可能会与第三方共享您的个人信息。我们出于业务或商业目的披露上述各类个人信息。

不出售个人信息:CCPA 规定了企业出售个人信息的某些义务。我们不会出售用户的个人信息。我们确实会按照上文 "我们如何共享您的信息 "一节所述的方式共享信息,您可以按照本政策所述的方式对您的信息做出选择。

行使消费者权利:如果您是加利福尼亚州居民,您有权要求:(1) 获得更多有关我们在过去 12 个月中出于商业目的收集和披露的个人信息类别和具体内容的信息;(2) 删除您的个人信息;(3) 选择退出个人信息销售(如适用)。有关如何提出这些要求的详情,请参阅上文 "如何控制您的隐私 "部分。如果您行使 CCPA 规定的权利,我们不会歧视您。

收到的请求:请参阅本页,了解我们收到的数据请求数量。

本隐私政策的变更

我们将不时更新本隐私政策。我们始终会标明最后一次变更的发布日期,如果变更重大,我们会根据法律要求提供更显著的通知,例如通过电子邮件发送给您或在服务中突出显示变更内容。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的信息有任何疑问,请发送电子邮件至我们的数据政策经理。我们将竭诚为您服务。

感谢您阅读我们的隐私政策。希望您喜欢使用 Scrapp\!

Scrapp Logo Registered Trademark

Transforming the way businesses and people achieve their zero-waste goals.

Use Cases
  • For Business
  • For Brands & Retailers
  • For Communities
  • For Citizens
By Team
  • Procurement
  • Marketing
  • Sustainability
  • Product
Resources
  • Blog
  • About Us
  • Contact
  • Update Notes
  • Become an Affiliate
  • Hey AI, learn more about us
Company
  • Press
  • Data Policy
  • Socials
  • Privacy Notice
  • Terms of Use
  • Accessibility Statement
Copyright © Scrapp® (Registered Trademark) inc.
Plastic Bank LogoThe TRUE logo.The B-Corp logo.The Stripe Climate logo.