Política de Privacidade do Scrapp

Última Atualização: 12 de março de 2026

Última Revisão: 12 de março de 2026

Aviso de Tradução: qualquer tradução em idioma local (quando aplicável) existe apenas para fins de referência, e apenas a versão em inglês será legalmente vinculativa. Se houver qualquer inconsistência entre as duas versões, a versão em inglês prevalecerá.

Todas as traduções estão disponíveis em: https://www.scrappzero.com/legal/privacy-policy-pt-br

Bem-vindo

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais através de nossos serviços. Temos outras políticas relevantes para este documento, incluindo nossa Política de Verificação de Dados e nossos Termos de Serviço. Esses documentos estão disponíveis em nosso site.

É importante que você leia esta política completa, mas aqui está um resumo para começar:

  • Nos importamos com sua privacidade: Estamos comprometidos em fornecer a melhor reciclagem possível para ajudar as pessoas e nosso planeta. Respeitar a privacidade do usuário é uma prioridade máxima para nós
  • Não vendemos seus dados pessoais: Nosso modelo de negócios é baseado em fornecer orientações e ferramentas precisas de reciclagem para empresas, comunidades e marcas. Tomamos as medidas necessárias para manter os usuários anônimos para proteger sua privacidade. As únicas informações que compartilhamos são dados amplamente considerados de domínio público, ou seja, o nome da marca ou embalagem de um produto. Além de nós, nossos amigos e familiares também usam o aplicativo
  • Limitamos quais informações são necessárias: Exigimos as informações que nos permitem fornecer orientações precisas de reciclagem, fornecer nossos serviços, cumprir nossos compromissos com nossos usuários e maximizar o impacto positivo que, como comunidade, podemos ter em nosso planeta. Também usamos certas informações para identificar bugs relatados pelo usuário
  • Damos a você controle: Damos a você a capacidade de controlar sua privacidade ao se envolver com os serviços do Scrapp. Você pode solicitar quaisquer registros que tenhamos sobre você a qualquer momento

Scrapp é seu lugar para se tornar sem resíduos

Construímos o Scrapp para ser seu lugar para aprender sobre práticas de zero resíduo. Se você está em casa, no supermercado ou voluntariando com sua comunidade local, o Scrapp torna fácil descartar as coisas corretamente e impactar positivamente o mundo ao seu redor.

Nossos "serviços" têm o mesmo significado definido nos Termos de Serviço. Eles incluem o aplicativo Scrapp, que pode ser acessado no portal da web e em dispositivos móveis, a estação de separação, que é um serviço que fornecemos diretamente para espaços comerciais e de eventos, e Scrapp para Comunidades, que é acessível via aplicativo móvel bem como no portal da web. Também temos um site, blog e centro de suporte, e podemos coletar suas informações através de outros meios, como pesquisas, e-mails e mídia social para fornecer a melhor experiência possível. Essa informação nunca é conectada ao histórico de varreduras de um dispositivo para criar um "perfil de usuário"

Podemos compartilhar conteúdo publicado em espaços públicos, mas apenas após entrar em contato com o indivíduo para obter sua permissão ou credenciar suas contribuições. Esses recursos são importantes para nós para construir a comunidade Scrapp, e acreditamos que tornarão o Scrapp ainda melhor para nossos usuários. Você deve levar tudo isso em consideração ao usar nossos serviços.

Fazemos dinheiro com assinaturas pagas e venda de bens digitais (e às vezes físicos), não com a venda de suas informações pessoais para terceiros.

As informações que coletamos

Coletamos certas informações quando você usa o Scrapp. Isso inclui informações que você nos fornece, informações que coletamos automaticamente e informações que recebemos de outras fontes.

Informações que você nos fornece

  • Informações da conta. Não exigimos que os usuários do aplicativo criem uma conta. A única vez que uma conta de e-mail é necessária é ao enviar comentários nos quais você gostaria de uma resposta. Essa conta requer apenas um e-mail para corresponder. Uma vez resolvido o problema, o usuário recebe a opção de ter os registros excluídos. Eles simplesmente precisam nos contactar e todos os dados pessoais serão excluídos. Se o usuário não especificar, o registro é arquivado para ajudar na solução de problemas futura
  • Informações de compra. Se você comprar algum serviço pago através do Scrapp, você pode precisar enviar um método de pagamento válido e informações de faturamento associadas, incluindo seu nome completo e endereço de faturamento. Nossos processadores de pagamento recebem e processam suas informações de pagamento. Dependendo do processador, também podemos receber e armazenar certas informações de faturamento, incluindo os últimos quatro dígitos do número do cartão de crédito associado à transação. Se decidirmos processar nossos próprios pagamentos no futuro, receberíamos e processaríamos essa informação nós mesmos
  • Informações sobre ações que você realiza. Coletamos informações sobre seu uso e atividades nos serviços. Isso inclui os itens que você recicla e onde são reciclados. À luz do uso dessa informação, reduzimos a especificidade dela. As informações que usamos são um ID de usuário aleatorizado e anonimizado no dispositivo, timestamp, lat+lon (para calcular a localização avaliada, ou seja, o esquema), item e orientação, tudo no aplicativo. A única forma pela qual essas informações são coletadas é se você se envolver ativamente com o aplicativo. Não rastreamos localização em segundo plano ou enquanto o aplicativo está fechado
  • Informações usadas para ativar recursos opcionais. Certos recursos, como recompensas, podem exigir que você forneça informações adicionais (ou nos conceda acesso a essas informações) para que funcionem. Essas são informações para as quais pedimos sua permissão antes que esses recursos sejam ativados
  • Outras informações que você nos fornece diretamente. Por exemplo, você pode optar por participar de alguns de nossos serviços pagos para municípios, empresas ou marcas, o que exige que você forneça informações adicionais sobre sua comunidade ou empresa. Ou, você pode participar de pesquisas nas quais pode fornecer feedback sobre o produto, ou enviar informações para nossas equipes de Suporte do Scrapp

Informações que coletamos automaticamente

Também coletamos informações automaticamente de você quando você usa o Scrapp. Isso inclui:

  • Informações sobre seu dispositivo. As informações que coletamos variam dependendo dos serviços que você acessa. Esses serviços incluem nosso site, aplicativo móvel e portal da web. Coletamos informações sobre o dispositivo que você está usando para acessar esses serviços. Isso inclui informações como seu endereço IP, informações do sistema operacional, informações do navegador e informações sobre as configurações do seu dispositivo, como seu microfone e/ou câmera
  • Informações sobre seu uso dos aplicativos ou sites. Coletamos informações de log e evento relacionadas ao como e quando você usa nossos serviços (como o que é reciclado e páginas do site com as quais você interage)
  • Outras informações que coletamos automaticamente. Quando você realiza certas ações em outros sites, podemos receber informações sobre você. Por exemplo, quando anunciamos o Scrapp em plataformas de terceiros, se você clicar no anúncio, podemos receber informações sobre qual anúncio você viu e em qual plataforma. Da mesma forma, também podemos receber certas informações quando você clica em um link de referência, como qual site você veio

Podemos receber informações de cookies (pequenos arquivos de texto colocados em seu computador ou dispositivo) e tecnologias semelhantes. Os cookies de primeira parte são colocados por nós (e nossos provedores de serviços de terceiros) e permitem que você use os serviços e nos ajudam a analisar e melhorar sua experiência e os serviços. Os serviços usam os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies Estritamente Necessários: Esses são necessários para que os serviços funcionem. Se você tentar usar ferramentas para desativar esses cookies, partes dos serviços podem não funcionar corretamente
  • Cookies Funcionais: Esses nos ajudam a fornecer funcionalidade aprimorada nos serviços, como lembrar preferências de idioma. Desativar esses cookies pode afetar a funcionalidade de alguns serviços
  • Cookies de Desempenho: Esses nos permitem ou a nossos provedores de análise de terceiros aprender como você e outros usam e se envolvem com os serviços para que possamos entendê-los e melhorá-los

Como usamos suas informações

Usamos suas informações para os seguintes fins:

Para cumprir nosso contrato com você

  • Para fornecer a você os serviços. Usamos suas informações para fornecer os serviços do Scrapp. Por exemplo, quando você escaneia um item, processamos sua localização para que isso funcione. Da mesma forma, coletamos e armazenamos solicitações de ajuda para garantir o melhor desempenho do aplicativo e rastrear a funcionalidade
  • Para personalizar o produto. Usamos suas informações para fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços. Essas informações alimentam nossas superfícies de descoberta (para que você veja comunidades ou conteúdo relevante primeiro), e nos ajudam a apresentar recursos do Scrapp que possam ser de seu interesse
  • Para nos contactar. Podemos usar suas informações para entrar em contato com você em conexão com sua conta, como mudanças nas regras de reciclagem. Também podemos usar suas informações para nos contactar sobre mudanças importantes de produtos ou políticas, para enviar informações sobre produtos que você comprou, ou simplesmente para informá-lo sobre novos produtos ou recursos que achamos que você gostará. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing. Quando a lei local exige, obteremos seu consentimento antes de enviar essas comunicações
  • Para fornecer atendimento ao cliente. Usamos suas informações para responder suas perguntas sobre nossos produtos e serviços, e para investigar bugs ou outros problemas

Para nossos interesses comerciais legítimos

  • Para proteger nossos serviços. Usamos informações para manter nossos serviços seguros, para prevenir uso indevido e para fazer cumprir nossos Termos de Serviço e outras políticas contra usuários que as violam
  • Para relatar o desempenho da nossa empresa. Usamos suas informações para rastrear as métricas fundamentais de nosso negócio, realizar relatórios financeiros, responder às obrigações regulatórias e depurar problemas de faturamento
  • Para melhorar nossos serviços. Usamos suas informações para nos ajudar a entender como os usuários interagem com nossos serviços, quais recursos ou produtos os usuários podem querer, ou para entender e melhorar nossos serviços de outra forma. Isso inclui informações sobre como você usa nossos serviços e como os servidores são estruturados. Também podemos usar posts públicos para entender melhor, por exemplo, quais tópicos os servidores públicos cobrem e qual conteúdo é mais interessante dentro desses servidores. Conforme discutido na seção "Como controlar sua privacidade" abaixo, você pode controlar se seus dados são usados para esses fins
  • Para anunciar nossos serviços em outras plataformas. Estamos orgulhosos do produto que construímos e gastamos dinheiro anunciando-o em outras plataformas para trazer mais usuários para o Scrapp. Como parte disso, usamos certas informações para ajudar na entrega de nossas publicidades, medir a eficácia dos anúncios de nossos próprios produtos e melhorar essas publicidades no futuro

Para cumprir com nossas obrigações legais

Retemos e usamos suas informações em conexão com possíveis reclamações legais quando necessário e para fins de conformidade, regulatória e de auditoria. Por exemplo, retemos informações quando somos obrigados por lei ou se somos compelidos a fazê-lo por ordem judicial ou corpo regulador. Além disso, quando você exerce qualquer um de seus direitos legais aplicáveis para acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais, podemos solicitar documentos de identificação e verificação de você para fins de confirmar sua identidade

Com seu consentimento

Também podemos coletar e usar informações pessoais com seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento (principalmente através de nossos serviços diretamente), embora observe que você pode não ser capaz de usar qualquer serviço ou recurso que exija coleta ou uso dessa informação pessoal

Para proteger os interesses vitais de alguém

Podemos coletar ou compartilhar dados pessoais se acreditarmos que a vida de alguém está em perigo — por exemplo, para ajudar a resolver uma situação médica urgente

Como compartilhamos suas informações

  • Quando você nos diz para fazê-lo. Quando você adiciona seu conteúdo aos serviços, você nos está dizendo para compartilhar esse conteúdo com certas comunidades, pessoas ou, no caso de espaços públicos, com qualquer pessoa que o acesse. Quem pode acessar essa informação é determinado por quem pode acessar uma comunidade específica. Os proprietários do imóvel ou administradores definem essas permissões, e eles controlam se um imóvel é aberto e acessível a qualquer pessoa. E essas permissões, como o número de residentes em um imóvel, podem mudar ao longo do tempo. Você pode controlar esse compartilhamento conforme descrito na seção "Como controlar sua privacidade" abaixo. Também podemos compartilhar suas informações conforme você nos instruir de outra forma ou fornecer seu consentimento para fazê-lo
  • Com nossos fornecedores. Podemos compartilhar informações com fornecedores que contratamos para realizar trabalho específico para nós. Isso inclui processadores de pagamento como Stripe e PayPal que processam transações em nosso nome e provedores de nuvem como Microsoft que hospedam nossos dados e nossos serviços. Também podemos compartilhar informações limitadas com plataformas de publicidade para nos ajudar a alcançar pessoas que achamos que gostarão de nosso produto e medir o desempenho de nossos anúncios exibidos nessas plataformas. Fazemos isso para ajudar a trazer mais usuários para o Scrapp e fornecemos apenas as informações necessárias para facilitar esses serviços. Isso pode incluir informações como o fato de você ter instalado nosso aplicativo ou se registrado para usar o Scrapp
  • Para cumprir a lei. Podemos compartilhar informações em resposta a uma solicitação de informações se acreditarmos que a divulgação é exigida por lei, incluindo atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei. Quando permitido e viável, tentaremos fornecer a você um aviso prévio antes de divulgar suas informações em resposta a tal solicitação
  • Em uma emergência. Podemos compartilhar informações se acreditarmos de boa fé que é necessário prevenir dano grave a uma pessoa
  • Para fazer cumprir nossas políticas e direitos. Podemos compartilhar informações se necessário fazer cumprir nossos Termos de Serviço, ou outras políticas, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de nós mesmos e de outros
  • Com nossas empresas relacionadas. Podemos compartilhar informações com nossas empresas relacionadas, incluindo pais, afiliadas, subsidiárias e outras empresas sob controle e propriedade comum
  • Venda, Aquisição ou Transferência de Ativos. Podemos compartilhar informações se o Scrapp estiver avaliando e/ou envolvido em fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda, transferência ou mudança de propriedade do Scrapp ou qualquer um de seus ativos
  • Informações agregadas ou desidentificadas. Podemos compartilhar informações sobre você que foram agregadas ou anonimizadas de forma que não possam ser razoavelmente usadas para identificá-lo. Por exemplo, podemos compartilhar estatísticas de usuários agregadas para descrever nosso negócio para parceiros ou o público. Este é o modo principal em que nos envolvemos com análise de dados

Retenção de dados

Retemos informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins para os quais as coletamos. Se sua conta estiver inativa por mais de dois anos, podemos excluí-la, e podemos excluir ou anonimizar quaisquer informações pessoais associadas à sua conta

Como protegemos suas informações

Tomamos várias medidas para ajudar a proteger suas informações. Todas as informações enviadas dentro de nossos serviços são criptografadas tanto em trânsito quanto em repouso. Por exemplo, usamos Transport Layer Security ("TLS") para criptografar texto e imagens em trânsito. Também aplicamos controles de acesso técnicos e administrativos para limitar quais de nossos funcionários e contratados têm acesso a informações pessoais não públicas

Como controlar sua privacidade

Gerenciar cookies

Para controlar como informações são coletadas e usadas a partir de cookies nos serviços, você pode tomar uma ou mais das seguintes medidas.

  • Você pode desativar e gerenciar alguns cookies através das configurações do seu navegador. Você precisará gerenciar suas configurações para cada navegador que usa. Você pode encontrar instruções sobre como gerenciar Cookies em navegadores populares como Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari (iOS), Safari (Mac), e Opera
  • Para desativar cookies de análise, você pode usar os controles do navegador discutidos acima ou, para certos provedores, você pode usar seus mecanismos de recusa individual, como Google Analytics Opt-Out
  • Seu dispositivo móvel também pode incluir configurações de navegador para gerenciar o uso de cookies. Seu dispositivo também pode ter configurações para controlar a coleta e o uso de informações em seus aplicativos
  • Grupos de terceiros também permitem que você limite como os cookies são usados para fins de publicidade por terceiros participantes. Você pode saber mais em Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, e para usuários na UE, European Interactive Digital Advertising Alliance
  • Dependendo de onde você está acessando nossos serviços, você pode ajustar suas preferências de cookie a qualquer momento através de um banner de cookies ou selecionando "Configurações de Cookie" no rodapé ou menu de nosso site

Se você desativar ou remover cookies, algumas partes dos serviços podem não funcionar corretamente. As informações podem ser coletadas para lembrar suas preferências de recusa.

Tem dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade? Você pode nos enviar um e-mail para enquiries@scrappzero.com

Transferências internacionais de dados

Somos baseados nos Estados Unidos, e processamos e armazenamos informações em servidores localizados nos Estados Unidos e no Reino Unido. Também podemos armazenar informações em servidores e equipamentos em outros países dependendo de vários fatores, incluindo as localizações de nossos usuários e provedores de serviços. Essas transferências de dados nos permitem fornecer nossos serviços para você. Ao acessar ou usar nossos serviços ou de outra forma fornecer informações para nós, você entende que suas informações serão processadas, transferidas e armazenadas nos EUA e em outros países, onde diferentes padrões de proteção de dados podem se aplicar e/ou você pode não ter os mesmos direitos que tem sob a lei local. Os dados são armazenados no país mais relevante para você e podem ser armazenados em jurisdições específicas mediante solicitação

Ao transferir dados fora da EEA, usamos cláusulas contratuais padrão, e confiamos nas decisões de adequação da Comissão Europeia sobre certos países, conforme aplicável, ou outros mecanismos ou condições legalmente compatíveis para tal transferência de dados

Contato de Proteção de Dados

Você pode entrar em contato com a Equipe de Proteção de Dados do Scrapp em mikey@scrappzero.com

Informações para usuários da EEA, Reino Unido e Brasil

Certas leis locais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, exigem que os serviços forneçam informações sobre as informações que coletam, como as usam e a base legal para processá-las. Já descrevemos a maior parte disso nas partes anteriores desta Política

Informações para usuários da Califórnia

Os consumidores residindo na Califórnia têm certos direitos adicionais com respeito às suas informações pessoais sob a California Consumer Privacy Act ("CCPA") e a Lei "Shine the Light". Se você é residente da Califórnia, esta seção se aplica a você

Nossa coleta e uso de informações pessoais

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais quando são aplicáveis: identificadores (como seu nome de usuário, o endereço de e-mail usado para se inscrever e seu número de telefone, se você optar por fornecê-lo); informações comerciais (um registro do que você comprou do Scrapp, se algo); dados financeiros (informações de pagamento e seu histórico de compras do Scrapp); informações de internet ou outras redes (como você interage com o aplicativo); informações de localização (porque sua localização geográfica pode indicar sua orientação de reciclagem); e outras informações que o identificam ou podem ser razoavelmente associadas a você. Para obter mais informações sobre o que coletamos e as fontes de tal coleta, consulte a seção "As informações que coletamos" acima. Coletamos informações pessoais para os fins comerciais e comerciais descritos em "Como usamos suas informações" acima

Divulgação de informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros conforme descrito na seção "Como compartilhamos suas informações" acima. Divulgamos as categorias de informações pessoais mencionadas acima para fins comerciais ou comerciais

Sem venda de informações pessoais

A CCPA estabelece certas obrigações para empresas que vendem informações pessoais. Não vendemos as informações pessoais de nossos usuários. Compartilhamos informações conforme descrito na seção "Como compartilhamos suas informações" acima e você pode fazer escolhas a respeito de suas informações conforme descrito nesta política

Exercendo seus direitos como consumidor

Se você é residente da Califórnia, você tem o direito de solicitar (1) mais informações sobre as categorias e peças específicas de informações pessoais que coletamos e divulgamos para um fim comercial nos últimos 12 meses, (2) a exclusão de suas informações pessoais, e (3) optar por não participar da venda de suas informações pessoais, se aplicável. Detalhes sobre como fazer essas solicitações estão na seção "Como controlar sua privacidade" acima. Não discriminaremos você se exercer seus direitos sob a CCPA

Solicitações recebidas

Consulte esta página para informações sobre o número de solicitações de dados que recebemos

Alterações a esta Política de Privacidade

Atualizaremos esta Política de Privacidade de vez em quando. Sempre indicamos a data em que as últimas mudanças foram publicadas, e se as mudanças forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente conforme exigido por lei, como enviando um e-mail para você ou destacando as mudanças nos serviços

Entre em contato conosco

Envie um e-mail para nosso gerenciador de política de dados mikey@scrappzero.com com qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou como processamos suas informações. Ficaremos felizes em ajudar

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade. Esperamos que você aproveite o uso do Scrapp!